■要約

◆目次

◆参考資料

■キーポイント

★P29━ムダな仕事をしない六つのステッブ━━━━━━━━━━━
・短時間で仕事を終わらせると決める決める
・一日の仕事を観察し、仕分ける仕分ける
・やるべき仕事を絞る絞る
・同時進行で仕事を行うマルチタスク
・仕組みをつくり改善を継続して効率を上げる仕組み
・他人との時間を有益にする協力
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★P38━労働時間を短くするべき理由を考える━━━━━━━━━
わたし自身も、ほんの少し前までそうだったわけですが、仕事が終わらない人というのは、それが苦痛である一方で、力技というか、体力で勝負することで、働いているという実感を得ているのではないかと思います。
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★P87━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
考え方としては、八割完成を三回繰り返すことを行うような感覚です。一回目の仕事は、80%の完成度を目指し、そこまでできたらチェックを仰ぐ。次に、100%から80%を引いた残りの20%の仕事を、80%完成させる。つまり、二回目の仕事は一回目の16%。一回目(80%)にこれを足せば、仕事の完成度は96%です。さらに残りの4%の仕事を80%完成させると3.2%。2回目までにこれを足して、仕事の完成度は99.2%になるのです。
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★P122━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「マルチタスク」を実際に行ってみると、なかなかむずかしいかもしれません。
それでも、これができるかできないかで、仕事の効率は大幅に変わってきます。
わたしの場合は、他のどのステップよりも、ここが一番成果が大きかった部分です。シングルタスクからマルチタスクに変えたことで、三、四時間の労働時間を減らすことができたように思います。
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★P156━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

★「改善」のための時間もスケジュールに組み込んでおく
仕組みの改善に終わりはありません。だから、新しいやり方で仕事がうまく回るようになったら、さらに良くできることがないか、定期的に点検してみる必要があります。
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★P164━問題意識がさらなる改善につながる━━━━━━━━━━━
その上で、さらにもっと改善したいことがある場合には、ビジネス書を読んだりセミナーに行ってみればいいのです。
わたしも、起業したての頃に、ホームページ制作受注の営業についてのセミナーに参加したり、営業についての本を大量に読んだものです。わたしはそれまでの会社員時代に営業経験がなく、この分野に関して現場で先輩から学ぶということができなかったのです。
セミナーなどに参加する際、わたしはいつも意識していることがあります。それは、「講師の話を自分の問題に置き換えて把握する」ということです。

ただ淡々と他人の話を聞いたり本を読んだりするよりも、「自分のケースではどうだろうか」「自分ならどう判断するだろうか」と、問題意識をはっきりと持って参加したほうが、成果が出やすいものです。
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★P186━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Eメールは、受信後24時間以内に(返信が必要なものは)返信する。こういうビジネス上の「暗黙のルール」が、あるようです。
このためか、受信した側がいつまでも返信しないと、送信した人から「常識がない人」と思われる可能性もありますし、メールを送信した人は、メールが届いているのかと不安になってしまいます。だから、わたしは、返信が可能なときは、なるべく受信後すぐにメールの返信をするようにしています。
また、すぐにメール返信することが効率的とはいっても、返信すべき内容や自分の置かれた状況によっては、それができないこともあるでしょう。そんなときは、できるだけ「いつまでに返信するか」だけでも、返信するようにします。そうすれば、相手もメールが届いているかどうか心配せずに済みます。
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